pl4yace Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform pl4yace. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform pl4yace, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ini.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dan pl4yace sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
Platform pl4yace hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini. pl4yace berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang tidak dapat mengesahkan syarat ini.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform pl4yace. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan akan digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan akaun anda. pl4yace berhak meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sila ambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:
- Gunakan kata laluan yang unik dan kuat yang tidak digunakan untuk akaun lain.
- Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan pl4yace.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
- Hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
pl4yace tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna pl4yace bersetuju untuk menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan yang sah dan mengikut peruntukan Terma & Syarat ini. Penggunaan platform adalah tertakluk kepada larangan-larangan berikut:
- Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain untuk mengakses platform secara tidak sah atau memanipulasi sebarang permainan atau transaksi.
- Dilarang membuat, menggunakan atau mempromosikan sebarang kaedah penipuan, penggodaman atau manipulasi sistem.
- Dilarang menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
- Dilarang melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti, keselamatan atau operasi platform.
- Dilarang terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform.
pl4yace berhak mengambil tindakan segera termasuk menggantung atau menutup akaun serta menahan baki jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana peraturan di atas. Keputusan pl4yace dalam hal ini adalah muktamad.
4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform pl4yace dikendalikan dalam mata wang Malaysia iaitu Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab memastikan kaedah pembayaran yang digunakan adalah atas nama mereka sendiri. pl4yace tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga bagi pihak pengguna.
Deposit ke akaun pl4yace akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Untuk deposit melalui FPX dan dompet elektronik tempatan, baki biasanya dikreditkan serta-merta atau dalam masa beberapa minit selepas transaksi disahkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran.
Pengeluaran wang ke akaun bank atau dompet elektronik anda akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan berikut penerimaan permintaan yang lengkap dan pengesahan identiti yang berjaya. pl4yace berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang.
pl4yace tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, caj atau kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk bank, pengendali dompet elektronik atau penyedia perkhidmatan pembayaran lain. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan pl4yace dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berlaku.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
pl4yace menyediakan platform ini atas asas "seadanya" dan "setersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketepatan, kesempurnaan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, pl4yace tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.
Semua kandungan, reka bentuk, perisian, logo, tanda dagangan dan nama perniagaan yang terdapat di platform pl4yace adalah harta intelek milik pl4yace atau pemegang lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pl4yace.
Platform pl4yace mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna dan pl4yace tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Kemasukan mana-mana pautan tidak menyiratkan sokongan atau pengesahan oleh pl4yace terhadap kandungan atau perkhidmatan yang berkaitan.
6. Dasar Akaun, Perubahan Terma dan Undang-Undang Terpakai
pl4yace berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut: pelanggaran Terma & Syarat ini; penipuan atau aktiviti haram yang disyaki; kegagalan mengesahkan identiti atau umur; permintaan dari pengguna sendiri; atau atas budi bicara mutlak pl4yace atas sebab-sebab operasi atau perniagaan.
Apabila akaun ditutup atas sebab-sebab yang sah, baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal pengguna setelah siasatan dan pengesahan yang diperlukan selesai dijalankan. Walau bagaimanapun, jika penutupan akaun adalah akibat aktiviti penipuan atau pelanggaran serius Terma ini, pl4yace berhak menahan baki berkenaan mengikut prosedur undang-undang yang berkenaan.
pl4yace berhak mengubah, meminda atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui saluran komunikasi yang tersedia. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika tidak berjaya, akan dirujuk kepada mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi kami di [email protected] atau kunjungi halaman Soalan Lazim kami.
Ada Soalan Lanjut?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak halaman FAQ untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan anda tentang terma, akaun atau perkhidmatan pl4yace.